jorvalinexa

1 Responsable du traitement

jorvalinexa, située au 1 Avenue du Parc des Expositions, 72100 Le Mans, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à contact@jorvalinexa.com ou par téléphone au +33 6 64 34 02 76.

2 Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services d'analyse d'activité commerciale. Chaque collecte a une raison précise et légitime.

Données d'identification

Nom, prénom et coordonnées professionnelles lors de votre inscription
Adresse email pour communiquer avec vous
Numéro de téléphone si vous choisissez de nous le fournir
Informations sur votre entreprise (raison sociale, SIRET, secteur d'activité)

Données de navigation

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur.

Données commerciales

Historique des programmes suivis ou consultés
Interactions avec nos services (participation aux webinaires, téléchargements)
Préférences et centres d'intérêt exprimés

Important : Nous ne collectons jamais de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, données de santé) sans votre consentement explicite et une base légale appropriée.

3 Bases légales et finalités du traitement

Finalité	Base légale
Gestion de votre compte et inscription aux programmes	Exécution du contrat
Envoi d'informations sur nos services	Intérêt légitime
Amélioration de nos services	Intérêt légitime
Respect des obligations légales	Obligation légale
Newsletters et communications marketing	Consentement

Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD. Vous avez toujours le droit de vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime ou de retirer votre consentement.

4 Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici les principales durées :

Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation commerciale
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Cookies et traceurs : 13 mois maximum
Données de navigation : 25 mois

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

5 Destinataires de vos données

Vos données personnelles sont destinées en priorité aux équipes internes de jorvalinexa qui en ont besoin pour vous fournir nos services. Nous pouvons aussi les partager avec :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d'analyse) qui agissent uniquement selon nos instructions. Ces entreprises sont situées en France ou dans l'Union européenne et respectent des obligations strictes de sécurité.

Services publics

Sur demande des autorités compétentes, nous pouvons communiquer certaines données dans le cadre d'obligations légales (administration fiscale, forces de l'ordre sur réquisition judiciaire).

Aucune vente de données : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les partageons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

6 Transferts internationaux

Vos données sont hébergées et traitées principalement en France. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'Union européenne.

Lorsque c'est le cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certification Privacy Shield (pour les États-Unis jusqu'à nouvel ordre), ou décisions d'adéquation.

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous.

7 Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
Contrôles d'accès stricts avec authentification renforcée
Sauvegardes régulières et sécurisées
Surveillance continue de nos systèmes
Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
Audits de sécurité périodiques

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.

8 Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie des données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur utilisation.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf si nous avons une obligation légale de les conserver).

Droit à la limitation

Vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données, par exemple pendant que nous vérifions leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer à un autre prestataire.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière, notamment pour la prospection commerciale.

Comment exercer vos droits : Envoyez-nous votre demande par email à contact@jorvalinexa.com ou par courrier à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une copie de votre pièce d'identité peut être demandée pour sécuriser votre demande.

9 Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de performance

Ils nous permettent de comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. Ces données sont anonymisées.

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Notez que le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

10 Mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données sans le consentement parental requis, nous supprimons ces informations dans les plus brefs délais.

11 Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un message sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12 Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française.

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Nous restons toutefois à votre disposition pour résoudre toute préoccupation avant d'engager une démarche auprès de la CNIL.

Politique de Confidentialité